よくある質問と回答

宿泊・客室

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

チェックインは１５時から（最終２１時） チェックアウト１０時までです。プランによって時間が異なる場合もございます。
ご到着予定時刻が大幅に変わる場合はお手数ですがご連絡をお願いいたします。

チェックアウト時間の延長はできますか？

可能ですが有料となります。

禁煙ルームはありますか？

申し訳ございませんが、禁煙ルームはございません。
タバコのにおいが残らないように十分に気を付けて換気・清掃いたします。

お部屋にお風呂やトイレ・洗面所は付いていますか？

申し訳ございませんが、ついておりません。

お部屋に冷蔵庫は付いていますか？

お部屋にはございませんが、１階２階とも、廊下に共用の冷蔵庫をご用意しております。

お部屋に金庫はありますか？

金庫はございませんので、貴重品は受付へお預けくださいませ。
大浴場前に、１００円リターン式のロッカーもございます。

お部屋にドライヤーはありますか？

お部屋にはございませんが、浴室に用意してあります。また受付に貸出用ドライヤー１つございます。
その他アメニティにつきましては、設備のご案内をご覧くださいませ。

温泉

温泉の利用時間は？

日帰りの方は、７：００～２１：００でございます。
ご宿泊の方は、清掃時間（２１：００～２２：３０）以外はいつでもご利用いただけます。
夜間は電気を消していますので、ご利用後、消灯をお願いいたします。

温泉はかけ流しですか？

はい、源泉かけ流しで、お肌がツルツルになるアルカリ性単純泉です。
泉質・効能につきましては、こちらをご覧くださいませ。

アメニティは何がありますか？

浴場にはご用意しているのはボディソープのみです。
受付にて、リンスインシャンプー・歯ブラシ・湯タオルの販売、バスタオルの有料貸出を行っております。
ご宿泊の方は、客室にリンスインシャンプー・歯ブラシ・湯タオル・バスタオルをご用意しております。

ドライヤーはありますか？

はい、ございます。

露天風呂・家族風呂・サウナはありますか？

いずれもございません。

お食事

お食事時間を教えてください。

ご夕食は18：00～で、チェックイン時にご希望の時間をおうかがいいたします。
19：30頃までに開始できるようにご到着していただければ助かります。
もちろん、遅いご到着になったとしてもご対応いたしますので、必ずご連絡をお願いいたします。
※さくら祭り、ねぶた祭り、ご宴会などで早い時間をご希望の場合、ご相談くださいませ。
ご朝食は7：30～で、チェックイン時またはご夕食後にご希望のお時間をおうかがいいたします。
お早いご出発の場合7：00～ご用意できますが、それよりお早い場合はお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。
なお、大会・合宿・現場仕事などの場合は臨機応変にご対応いたしますので、ご相談くださいませ。

お食事会場はどこになりますか？

食堂・広間・お部屋のいずれかになります。お部屋食をご希望の場合は、予めお知らせくださいませ。 なおプランによってはお部屋食をお受けできないこともございますので、ご了承くださいませ。

日帰り利用

日帰りで休憩できる場所はありますか？

大広間・個室ご利用いただけますが、団体様で大広間貸切、またご宿泊で個室が空いていないこともございますので
事前にご連絡されることをお勧めいたします。料金につきましては、こちらをご覧くださいませ。

食事はできますか？

おそば・うどん・カレーライス・おにぎりなどがございます。（ラーメンはございません）
その他、幕の内弁当（１８７０円）・お膳（２７５０円～）がございます（要予約）

食事を持込みしてもいいですか？

はい、お持込みもＯＫです。

館内設備・サービス

インターネットの接続はできますか？

館内、Wi－Fi利用できます。

洗濯機はありますか？

家庭用洗濯機（無料）・乾燥機（１回１００円）１台ずつあります。
洗剤を受付にて販売しております。（１回分１００円）

コピーはできますか？

Ａ４サイズまで出来ます（白黒10円、カラー20円） 受付にお申し付けくださいませ。

販売機はありますか？

はい、ビール・ジュースの販売機がございます。

食堂はありますか？

はい、ございます。そば・うどん・カレーライス・おにぎり等の軽食をご用意しております。
ご宿泊・日帰り入浴以外の方もご利用いただけます。
また、おつまみ数品の『晩酌セット』もございますので、ご夕食無のご宿泊プランの方もお気軽にご利用くださいませ。

アクセス・駐車場

駐車場はありますか？

約３０台止められる駐車場がございます。バイクには屋根付き駐車場を完備しております。

送迎はありますか？

最寄りのＪＲ長峰駅の他、大鰐温泉駅、碇ヶ関駅、弘南鉄道大鰐線 大鰐駅への送迎を行っております。事前にご予約ください。
送迎可能時間は7：30～18：00ですが、時間内であってもご希望に添えずお受けできないことがございます。ご了承くださいませ。

タクシーはすぐに来ますか？

混雑がなければ、１０分程で来ます。

その他

クレジットカードは使えますか？

大変申し訳ございませんが、クレジットカードはご利用いただけませんので現金にてお願いいたします。

宅急便は送れますか？また宿泊前に荷物を送っても良いですか？

はい、ヤマト運輸にてお送りできます。
また宿泊目に届いたお荷物もお預りいたします（貴重品不可） 伝票にご宿泊日をご記入ください。